GuideDocument publié par ISO ou CEI donnant des règles, orientations, conseils ou recommandations liés à la standardisation internationale. |
Indicateur d'évaluationSources de preuves objectives utilisées pour supporter le jugement de l'évaluateur dans la notation des caractéristiques d'un processus. |
LogicielProgrammes pour ordinateurs, procédures et possiblement de la documentation associée ou des données opératives d'un système informatique. |
Modèle d'évaluation de processusModèle adéquat pour évaluer la capabilité des processus, basé sur un ou plusieurs modèles de référence de processus. |
Modèle de référence d'un processusModèle comprenant des définitions de processus dans un cycle de vie décrit en termes d'objectifs et de résultats de processus, et comprenant une architecture décrivant les relations entre les processus. |
Niveau de capabilité d'un processusPointage sur une échelle ordinale de six points (de capabilité des processus), chaque niveau se construisant sur la capabilité du niveau antérieur. |
Norme internationaleNorme adoptée par une organisation internationale de standardisation/normes et rendue disponible pour le public. |
ProcessusSérie d'activités interreliées qui transforment des produits d'entrée en produits de sortie. |
Produit de travailArtefact associé à l'exécution d'un processus. |
ProfilSérie de une ou plusieurs normes ou profils de base et, si applicable, l'identification des classes choisies, de sous-ensembles conformes, d'options et de paramètres de ces normes ou profils standards nécessaire à l'accomplissement d'une fonction particulière. |