Glossaire

Document publié par ISO ou CEI donnant des règles, orientations, conseils ou recommandations liés à la standardisation internationale.

Sources de preuves objectives utilisées pour supporter le jugement de l'évaluateur dans la notation des caractéristiques d'un processus.

Programmes pour ordinateurs, procédures et possiblement de la documentation associée ou des données opératives d'un système informatique.

Modèle adéquat pour évaluer la capabilité des processus, basé sur un ou plusieurs modèles de référence de processus.

Modèle comprenant des définitions de processus dans un cycle de vie décrit en termes d'objectifs et de résultats de processus, et comprenant une architecture décrivant les relations entre les processus.

Pointage sur une échelle ordinale de six points (de capabilité des processus), chaque niveau se construisant sur la capabilité du niveau antérieur.

Norme adoptée par une organisation internationale de standardisation/normes et rendue disponible pour le public.

Série d'activités interreliées qui transforment des produits d'entrée en produits de sortie.

Artefact associé à l'exécution d'un processus.

Série de une ou plusieurs normes ou profils de base et, si applicable, l'identification des classes choisies, de sous-ensembles conformes, d'options et de paramètres de ces normes ou profils standards nécessaire à l'accomplissement d'une fonction particulière.