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A

activité

Série de tâches intereliées d'un processus.


Amélioration de processus

Actions prises pour changer les processus d'une organisation afin qu'ils soient plus efficaces ou qu'ils atteignent plus efficacement les objectifs de l'entreprise.


C

Capabilité d'un processus

Caractérisation de l'aptitude d'un processus à atteindre les objectifs d'affaires présents ou futurs.


Client

Organisation ou personne qui reçoit un produit ou un service.


Composante d'un logiciel

Système ou élément logiciel, comme un module, unité, donnée ou document.


Cycle de vie

Évolution d'un système, produit, service, projet ou autre entité produite par l'humain, de sa conception à son retrait.


É

Évaluateur

Individu qui participe au processus de notation des caractéristiques.


Évaluateur compétent

Évaluateur qui démontre qu'il a les compétences d'effectuer une évaluation et de surveiller et vérifier la conformité d'une évaluation de processus.


Évaluation de processus

Évaluation disciplinée des processus d'une unité organisationnelle par rapport à un Modèle d'évaluation de Processus.


G

Groupe de profils

Collection de profils reliés par la composition de processus (activités, tâches, etc.) ou le niveau de capabilité ou les deux.



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