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M

Mejora de procesos

Acciones tomadas para cambiar los procesos de una organización para que sean más efectivos y/o sean capaces de cumplir con los objetivos de una organización de manera eficiente.

Modelo de evaluación de Procesos

Modelo apto para el propósito de evaluar la capabilidad de un proceso, basado en uno o más modelos de referencia de procesos.

Modelo de referencia de un proceso

Modelo que contiene definiciones de procesos en un ciclo de vida descrito en términos de los propósitos del procesos y sus resultados, junto con una arquitectura que describe las relaciones entre los procesos.